Política de Frete

Introdução

A Vida Reluz está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um trânsito estimado de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos por meio do código de rastreamento fornecido após a postagem.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente informados sobre a situação e as medidas tomadas para regularização.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, pedimos que entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (13) 996 410 317
E-mail: contato@vidareluzloja.com
CNPJ: 59.659.957/0001-97
Endereço: Av. Jornalista Paulo Matos, 239 - Jardim Castelo - CEP 11086-495 - Santos - São Paulo